In der schnelllebigen digitalen Geschäftswelt von heute sind zwei Dinge von entscheidender Bedeutung: Kundenorientierung und die Fähigkeit, schnell Innovationen zu realisieren.
Bei Amazon entwickeln wir ständig Innovationen für unsere Kunden. Im Laufe der Zeit haben wir eine Reihe von Prinzipien und Mechanismen entwickelt, mit denen wir dieses Versprechen einlösen können.
In diesem Vortrag teilen wir unsere Erfahrung und wie wir herausfinden, was unsere Kunden schätzen, wie wir ihre Bedürfnisse am besten erfüllen können und wie unser Unternehmen so aufgebaut ist, dass es einen kundenorientierten Innovationszyklus unterstützt.
