Webinar:

TrendLab Kundenportale

Verbesserung der Kundenbeziehung – 

Wie Unternehmen diese Hürde überwinden

Termin: Donnerstag, 17.09.2020 um 14.00 Uhr

Intensiv-Webinar

Kundenportale sind das wichtigste Tool für Ihre digitale Kundenbindung. Sie sind zentrale Anlaufstelle für Ihre Endkunden und Geschäftskunden. Ihre Kunden können im Kundenportal zentral Ihre Daten verwalten, erworbene Produkte und Dienstleistungen einsehen oder Hilfe erhalten.

Digitalisierung, Technologien und die Erwartungen der Kunden entwickeln sich gerade rasant. Zudem wird die Customer Experience immer wichtiger für ein erfolgreiches digitales Business. Deshalb gibt es aktuell völlig neue Anforderungen an Kundenportale. Aber wann haben Sie zuletzt geprüft, ob Ihr Kundenportal noch den aktuellen Anforderungen entspricht?

Die wichtigsten Antworten zu den neuen Technologien und zukunftsfähigen Lösungen für Kundenportale haben wir Ihnen im Webinar “TrendLab Kundenportale” zusammengestellt.

  • Was sind die wichtigsten Features, die ein Kundenportal haben muss und warum?
  • Welche Technologien sind zukunftsfähig und was bedeutet Serverless Computing und JAMstack?
  • Wie führe ich neue Web-Projekte unter Berücksichtigung von agilem Projektmanagement und Change Management erfolgreich durch?
  • Was muss ich in Bezug auf Themen wie z.B. Usability, Integration, Multi-Languages, Technologie, Sicherheit und Skalierbarkeit beachten?

Sie stimmen im Seminar interaktiv ab und geben die Themen selbst vor, die vertiefend diskutiert werden!

Erhalten Sie wertvolles Expertenwissen über Trends und Zukunftstechnologien von Kundenportalen.

Termin: 17. September 2020 um 14.00 Uhr

Ihre Referenten

Bernd Völcker

Bernd Völcker - Experte in den Bereichen Web-Projekte, Content Management und CRM

Der Geschäftsführer von Infopark ist Experte in den Bereichen Web-Projekte und Content Management.

Detlef Samieske

Fabian Ewald - Experte für erfolgreiche Web-Projekte mit langjähriger Erfahrung in Content Management und Technologie mit hoher Beratungskompetenz

Detlef Samieske ist IT-Experte mit langjähriger Erfahrung im Vertrieb von Lösungen und Services.

Tillmann Wolter

Tillmann Wolter - Business, User-Experience und Technologie setzt der Digital-Stratege

Zwischen Business, User Experience und Technologie berät der Digital-Stratege seine Kunden.

Infopark Group

Tillmann Wolter - Business, User-Experience und Technologie setzt der Digital-Stratege

Kunden von Infopark vertrauen seit über 25 Jahren auf unsere Software für Web-Anwendungen.

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Wer

  • Geschäftsführung
  • Marketing
  • IT und Digital

Was

  • Relevante Trends
  • Digitale Strategien und Lösungen
  • Networking und Austausch

Warum

  • Verbesserung Ihres digitalen Business
  • Zukunftsfähige Technologien
  • Erfolgreiche digitale Transformation

Womit

  • NextGen Kundenportale
  • Exzellentes CRM
  • JAMstack

Kunden, die uns vertrauen

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