🇩🇪  Webinar TrendLab Kundenportale

Verbesserung der Kundenbeziehung

Intensiv-Webinar:

TrendLab Kundenportale

Kundenportale sind das wichtigste Tool für Ihre digitale Kundenbindung. Sie sind zentrale Anlaufstelle für Ihre Endkunden und Geschäftskunden. Ihre Kunden können im Kundenportal zentral Ihre Daten verwalten, erworbene Produkte und Dienstleistungen einsehen oder Hilfe erhalten.

Digitalisierung, Technologien und die Erwartungen der Kunden entwickeln sich gerade rasant. Zudem wird die Customer Experience immer wichtiger für ein erfolgreiches digitales Business. Deshalb gibt es aktuell völlig neue Anforderungen an Kundenportale. Aber wann haben Sie zuletzt geprüft, ob Ihr Kundenportal noch den aktuellen Anforderungen entspricht?

Die wichtigsten Antworten zu den neuen Technologien und zukunftsfähigen Lösungen für Kundenportale haben wir Ihnen im Webinar “TrendLab Kundenportale” zusammengestellt.

  • Was sind die wichtigsten Features, die ein Kundenportal haben muss und warum?
  • Welche Technologien sind zukunftsfähig, und was bedeuten Serverless Computing und JAMstack?
  • Wie führe ich neue Web-Projekte unter Berücksichtigung von agilem Projektmanagement und Change Management erfolgreich durch?
  • Was muss ich in Bezug auf Themen wie z.B. Usability, Integration, Multi-Languages, Technologie, Sicherheit und Skalierbarkeit beachten?

Sie stimmen im Seminar interaktiv ab und geben die Themen selbst vor, die vertiefend diskutiert werden!

Erhalten Sie wertvolles Expertenwissen über Trends und Zukunftstechnologien von Kundenportalen.

2020-09-16

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Webinar
Intensive-Webinare